¿Quiénes Somos?
En Insurama somo un hub de productos y servicios digitales aplicados a la distribución online de seguros. Transformamos la experiencia del seguro lanzando soluciones aseguradoras disruptivas y adaptadas a la demanda real de nuestros clientes. Nos encontramos en pleno proceso de expansión, tras la apertura de España en 2018, y después Portugal, Italia en 2021 y México en 2022.
Actualmente estamos buscando a un Técnico de Siniestros para nuestras oficinas en México, que trabajará en el área de Siniestros como especialista, reportando directamente al Responsable de Siniestros del Pais , y apoyándose en el Director de Siniestros a nivel Global, y la Dirección de Operaciones en Mexico, se trata de un puesto que aportará gran valor en el desarrollo y crecimiento del Equipo en Mexico.
Si eres una persona:
- Entusiasta y con motivación por crecer en un entorno acelerado.
- Tienes un carácter optimista con una gran capacidad de comunicación efectiva y capacidad de sobreponerte a las frustraciones habituales del lanzamiento de un proyecto, y de la gestión de clientes en el mundo de los siniestros.
- Tienes un espíritu crítico y tiene un buen ojo para la solución de problemas e identificación de riesgos.
- Eres un excelente compañero mostrando tus ganas de contribuir al equipo tanto a nivel local como a nivel global y posees visión de negocio, orientación a resultados y empatía con tus clientes internos y externos.
Entonces disfrutaras con nuestra cultura.
¿Qué estamos buscando?
- Una persona que trabaje en nuestro equipo de siniestros, en una de las Insurtechs, dedicada a la comercialización de seguros masivos en el mundo de los dispositivos electrónicos
- El candidato seleccionado, pertenecerá al equipo de N2 (siniestros interno de la compañía), encargado de la gestión de siniestros y su seguimiento, reclamaciones, fraude, gestión de proveedores, auditoria al Contact Center, creación y seguimiento de desarrollo de indicadores clave para conseguir la mejora en el equipo etc
Actitudes necesarias:
- Estamos buscando un perfil que haya realizado tramitación de siniestros en compañías aseguradoras con experiencia de al menos 2 años en experiencia similar. Será un plus tener experiencia en productos de daños a bienes o seguros de celulares.
- Buscamos una persona que esté dispuesta a asumir retos y que tenga inclinación a la satisfacción de clientes
- Con una personalidad inquieta, curiosa, analítica. Buscamos a alguien que no se quede con las cosas como están y que busque mejorarlas y avanzarlas.
Aptitudes necesarias:
- Preferiblemente formación como titulado superior, FP o similar.
- Experiencia de al menos 2 años gestionando siniestros. Con experiencia en seguros de daños preferentemente.
- Capacidad de comunicación y atención a clientes.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Prestaciones superiores a las de ley con seguro medio de coberturas mayores
- Formaras parte de una de las insurtech con más recorrido desde su creación en 2018, en pleno proceso de Scale up a nivel internacional. Donde encontraras una cultura ágil, de colaboración, y donde ninguno de nosotr@s es mejor que tod@s nosotr@s
- Entorno de trabajo flexible dinámico y con posibilidad de trabajar de forma híbrida, en función de la política de teletrabajo de Insurama en cada momento
